في متجر DAM، نحرص على توفير تجربة تسوق سلسة وآمنة لعملائنا، ونقدم خدمات شحن موثوقة لضمان وصول المنتجات إليكم بأفضل حالة وفي أقصر وقت ممكن.
تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل
1. شركات الشحن: يتم شحن الطلبات من خلال شركات شحن معتمدة لضمان وصول المنتجات بأمان.
2. مدة التوصيل:
o الشحن العادي: يتم التوصيل خلال 3 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
o التوصيل السريع: يتم التوصيل خلال 24 ساعة لبعض المدن الرئيسية.
3. رسوم الشحن:
o تختلف رسوم الشحن حسب المنطقة وطريقة التوصيل المختارة.
o في حال تم اختيار التوصيل السريع ولم يتم استلام الطلب، يتحمل العميل رسوم شحن جديدة عند إعادة الإرسال.
4. المسؤولية عن الشحنة:
o تنتهي مسؤولية متجر DAM عن الطلبات بعد تسليمها لشركة الشحن، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن.
o في حال فقدان أو تلف المنتج خلال الشحن، يتم التعامل مع ذلك وفقًا لسياسات شركة الشحن.
5. الشحن المجاني:
o في حال كان الطلب مشمولًا بالشحن المجاني، ثم قرر العميل إرجاع المنتج، يتحمل العميل رسوم الشحن الفعلي التي تكبدها المتجر.